Pentru produsele achizitionate de pe romsolar.ro ai la dispozitie urmatoarele modalitati de plata:
Livrarea produselor care sunt in stoc se efectuează în 2 zile lucratoare iar pentru produsele care nu se află in stoc , termenul de livrare este de 7-10 zile lucratoare.
Produsele sunt livrate prin Dragon Star Curier in termen de 2-3 zile de la inregistrarea si confirmarea comenzii si doar pe teritoriul Romaniei. Timpul de livrare poate varia in functie de volumul de comenzi inregistrate, cu informarea si acordul clientului. Costul transportului difera in functie de volumul produselor comandate. Inainte de finalizarea platii, va rog acordati o atentie deosebita costul transportului.
In cazul in care romsolar.ro (GREEN SEIRO MONTAGE S.R.L). primeste informatii eronate legate de facturarea sau livrarea produselor, poate refuza onorarea livrarii pana la solutionarea acestora
Valorile afisate includ TVA. Aceasta taxa de livrare se va adauga la valoarea comenzii, astfel incat pretul achitat la curier pentru a intra in posesia pachetului va reprezenta costul comenzii, plus taxele de livrare.
Potrivit dispozitiilor OUG 34/2014 privind protectia consumatorului la incheierea si executarea contractelor la distanta: „Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului”.
Asigura-te ca ai toate elementele necesare pentru a efectua returul: factura initiala, certificate de garantie, etichete etc.
Pentru orice problema intampinata, nu ezita sa necontactezi prin email contact@romsolar.ro.
Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi conditie ca la primire: fara deteriorari, fara defecte .
Conform art. 10 lit. c din O.G. 130/2000 romsolar.ro isi rezerva dreptul de a nu accepta returnarea produselor care nu mai sunt conforme datorita urmelor mecanice.
